Politica de envios

El tiempo de entrega

  • Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío

Métodos de envío

  • Nos hemos centrado mucho en asegurarnos de que los artículos se entreguen a nuestros clientes lo más rápido posible.
  • Nuestro objetivo es entregar cada pedido en un plazo de 72 horas (fines de semana y festivos no incluidos). Si tiene requisitos especiales o eventos delicados, contáctenos para obtener ayuda.
  • Realizamos envíos rápidos a todo el mundo por DHL Express , FedEx Express o Fastway . Normalmente se le entrega en un plazo de 5 a 8 días hábiles.

GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Destino  Costos Tiempo de envío
(Días hábiles)
Estados Unidos GRATIS para pedidos superiores a US$200+
de lo contrario US$10,99/11,99/12,99/13,99
3 - 5
Reino Unido GRATIS para pedidos superiores a US$200+
de lo contrario US$12,90/$13,99/$14,99
5 - 10
Canadá, México GRATIS para pedidos superiores a US$200+
De lo contrario, 11,99 $/12,99 $/13,99 $
5 - 8
unión Europea GRATIS para pedidos superiores a US$220+
De lo contrario, 12,99 $/13,99 $/14,99 $
5 - 8
Australia, Nueva Zelanda

GRATIS para pedidos superiores a US$300+
Área remota US 15,99-US 28,99 De lo contrario US $ 12,99 +

5 - 8
Asia
Chipre,
Japón, Jordania, Corea del Sur, Sri Lanka, Filipinas, Israel, Emiratos Árabes Unidos, Turquía
GRATIS para pedidos superiores a US$200+
De lo contrario, 9,99 $/%10,99/11,99 $/12,99 $
3 - 5
África
Egipto, Sudáfrica
GRATIS para pedidos superiores a US$200+
De lo contrario, 12,99 $, 13,99 $/14,99 $
7-15


*Nota:

Puede elegir su método de envío preferido en la página Información del pedido durante el proceso de pago.

  • Los tiempos de envío pueden verse afectados por tiempos variables de despacho de aduanas o días festivos. Si no ha recibido su paquete según las estimaciones anteriores, envíe un ticket para obtener ayuda.
  • Los tiempos de envío se verán afectados durante los días festivos; Los fabricantes y mensajeros limitarán sus operaciones en estos momentos. Lamentablemente esto está fuera de nuestro control. El servicio normal se reanuda inmediatamente después de cada día festivo.
  • Es posible que sean necesarios algunos días para seguir el envío del pedido antes de que el número de seguimiento se active en el sistema del servicio de mensajería. Si la información no ha aparecido en el sitio web del mensajero, inténtalo de nuevo más tarde.
  • CHICIDA envía todos los paquetes desde nuestro almacén y centro de distribución.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

  • Normalmente necesitamos de 2 a 5 días hábiles para preparar el pedido. Nuestra semana laboral se define de lunes a viernes (excluidos días festivos y bancarios). Si tiene una solicitud especial sobre el envío, contáctenos para obtener ayuda.
  • Nuestro objetivo es entregar cada pedido en un plazo de 48 horas. (No se incluyen fines de semana ni días festivos), pero a veces, debido a grandes volúmenes de pedidos, algunos pedidos pueden retrasarse debido a que algunos artículos populares están temporalmente agotados. En este caso, le informaremos el tiempo de entrega exacto por correo electrónico en 48 horas. tenga esto en cuenta al realizar el pedido y si realiza el pedido para un evento urgente.
  • Cuando se envíe el pedido, se actualizará un número de seguimiento oficial en nuestro sitio web y se le enviará por correo electrónico. Puede realizar un seguimiento de su pedido mediante el número de seguimiento en el sitio web oficial de Express o mediante el rastreador de pedidos en nuestro sitio web. Normalmente por DHL/FedEx/Aramex Express, el pedido normalmente le llegará en 3-5 días hábiles después del envío. A veces, el vuelo puede retrasarse debido a problemas climáticos o períodos de logística ocupados; no seremos responsables de ningún retraso postal que esté fuera de nuestro control.
  • Continúe rastreando su pedido y confirme la recepción cuando reciba el paquete. También le enviaremos una notificación por correo electrónico cuando se firme el paquete.

Acerca de IMPUESTOS

  • No podemos garantizar que se le cobrarán o no impuestos o derechos de aduana, ni el IVA de la UE. Usted es responsable de todas las aduanas, aranceles, VTA de la UE, impuestos y tarifas aplicables cobrados por su gobierno. Comuníquese con la oficina de aduanas de su país para conocer los cargos y tarifas respectivos del paquete. Obtenga más información sobre impuestos o aranceles aduaneros, IVA UE. Por favor haga clic aquí .
  • Los envíos desde todos nuestros almacenes no tienen derechos de entrega pagados. Por lo tanto, todos los derechos de aduana o de importación se cobran una vez que el paquete llega a su país de destino. Si los hubiera, estos cargos deben ser pagados por los clientes. Los clientes asumen toda la responsabilidad por todos los costos de envío de devolución, cargos aduaneros y tarifas de manejo en caso de que se nieguen a aceptar un paquete debido a derechos o impuestos de importación. Tenga en cuenta que, de acuerdo con las regulaciones aduaneras, CHICIDA no puede declarar los artículos comprados como regalo ni enumerar un monto inferior al precio real del producto.

    DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE DIRECCIÓN EQUIVOCADA

    • Es responsabilidad del comprador asegurarse de haber ingresado la dirección correcta. No podemos garantizar cambios de dirección debido al estricto cronograma de envío. Vuelva a verificar la dirección, el código postal y el número de teléfono que está ingresando, ya que NO seremos responsables de los paquetes que se envíen a la dirección incorrecta que ingresó el comprador.
    • Si su pedido ya se está procesando o ya se envió, no podemos cambiar la dirección y lo único que podemos hacer es esperar a ver si nos devuelven el paquete. En ese caso, podremos ofrecerle un cambio o reembolso. Tenga en cuenta que los gastos de envío y manipulación de devolución no son reembolsables.

    TENGA EN CUENTA

    • Por favor, no rechace ninguna entrega. Si rechaza su entrega sin nuestro consentimiento previo, o desea cancelar su pedido antes de la entrega, entonces ha incumplido su acuerdo contractual para aceptar la entrega de los productos que ha comprado. Usted será responsable de todos los gastos de envío en ambas direcciones, tasas e impuestos de importación. Se aplicará una tarifa de reposición del 20% por cualquier mercancía rechazada. Estas tarifas se deducirán de su reembolso.