MÉTHODES D'EXPÉDITION
Nous effectuons des expéditions rapides dans le monde entier par DHL Express, FedEx Express. Toutes les commandes peuvent être suivies en ligne pour garantir que votre commande vous parvienne en toute sécurité. * Les adresses dans les régions éloignées ne peuvent être expédiées que par UPS. * Aucune livraison ne sera effectuée à une boîte postale.
FRAIS DE PORT ET DÉLAIS DE LIVRAISON
| Destination | Frais de livraison (au poids) | Temps de transit estimé pour le service express |
| États-Unis, Canada |
GRATUIT pour les commandes supérieures à 200 USD |
2-3 jours ouvrables |
| Royaume-Uni |
GRATUIT pour les commandes supérieures à 200 USD sinon 10,99 $, 11,99 $, 12,99 $ |
2-3 jours ouvrables |
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UNION EUROPÉENNE Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède |
GRATUIT pour les commandes supérieures à 200 USD Sinon 10,99 $, 11,99 $, 12,99 $ |
2-3 jours ouvrables |
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MOYEN-ORIENT Algérie, Bahreïn, Chypre, Égypte, Israël, Jordanie, Liban, Maroc, Oman, Qatar, Arabie saoudite, Émirats arabes unis , Turquie |
GRATUIT pour les commandes supérieures à 220 USD Sinon 12,99 $, 13,99 $, 14,99 $ |
3 à 5 jours ouvrables |
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AUSTRALASIE Australie, Nouvelle-Zélande |
GRATUIT pour les commandes supérieures à 200 USD |
3 à 5 jours ouvrables |
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ASIE Hong Kong, Japon, Malaisie, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Sri Lanka, Taïwan, Thaïlande |
GRATUIT pour les commandes supérieures à 200 USD Sinon 9,99 $, 10,99 $, 11,99 $ |
2-3 jours ouvrables |
| AFRIQUE Afrique du Sud |
GRATUIT pour les commandes supérieures à 200 USD Sinon 12,99 $, 13,99 $, 14,99 $ |
5 à 8 jours ouvrables |
Veuillez noter que Chicida's ne peut être tenu responsable des retards dus au dédouanement ou aux jours fériés. Malheureusement, cela est hors de notre contrôle.
TEMPS DE TRAITEMENT
Nous avons mis l'accent sur le fait que les articles soient livrés à nos clients le plus rapidement possible. Normalement, nous avons besoin de 2 à 3 jours ouvrables pour préparer la commande (hors week-ends et jours fériés). Mais parfois, en raison du volume élevé de commandes, certaines commandes peuvent être retardées en raison de la rupture de stock temporaire de certains articles. Dans ce cas, nous vous communiquerons le délai de livraison précis par e-mail dans les 48 heures. Veuillez en tenir compte lors de la passation de votre commande et si vous commandez pour un événement urgent. Si vous avez une demande spéciale concernant l'expédition, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
SUIVI DE MA COMMANDE
Une fois la construction de votre commande terminée, vous recevrez un e-mail d'expédition contenant des informations sur la manière de suivre votre article. Vous pouvez également consulter la date de livraison estimée.
Veuillez noter que tous nos colis nécessitent une signature à la livraison, si le client a donné à la compagnie maritime l'autorisation de laisser le colis sans signature, malheureusement Chicida's et la compagnie maritime ne sont pas responsables si le colis est volé.
TAXES ET DROITS DE DOUANE
Les clients peuvent être facturés pour l'achat et l'importation de produits dans leur pays. Chicida's n'assume aucune responsabilité pour les frais de douane ou d'importation qui peuvent survenir une fois que le colis atteint son pays de destination. Le destinataire doit supporter tous les frais supplémentaires de dédouanement. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas vous dire à combien ils s'élèveraient, car ces frais varient d'un pays à l'autre.
Si ces frais ne sont pas payés et que le colis est « renvoyé à l'expéditeur », Chicida's donnera alors à DHL Express , FedEx Express ou UPS l'autorisation de détruire le colis. Par conséquent, le colis ne sera pas renvoyé à notre établissement et aucun remboursement ne sera effectué pour la commande.
ANNULATION OU MODIFICATION DE LA COMMANDE
Nous n'accepterons PAS la demande d'annulation de commande si la commande est utile.
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